Napoleon en Neccton slaan de handen in elkaar om afwijkend gokgedrag op te sporen

Napoleon Sports & Casino heeft een akkoord bereikt met de Oostenrijkse service provider Neccton over het gebruik van het Mentor-programma. Mentor is een AI-gebaseerde tool waarmee afwijkend/problematisch gokgedrag opgespoord en begeleid wordt. Napoleon Sports & Casino zal Mentor op korte termijn integreren op zijn platform. Het zet zo een nieuwe belangrijke stap in de optimale bescherming van de speler.Bij Napoleon Sports & Casino is de topprioriteit om spelers een veilige omgeving aan te bieden waarin die verantwoord kunnen spelen.

Met Mentor zal Napoleon Sports & Casino een baanbrekende “player tracker tool” implementeren. Mentor spoort spelers die een afwijkend gedrag vertonen op. Het brengt de operator op de hoogte en zal ook de speler contacteren. Zo kan bijvoorbeeld een speler geïnformeerd worden wanneer die vaker stort dan gebruikelijk. Dat maakt die speler dan meer bewust van zijn gedrag.

Dr. Michael Auer, directeur bij Neccton Mentor: “We doen al bijna 15 jaar research naar gokgedrag en publiceerden meer dan 30 academische studies. We zagen al dat spelers die verantwoord spelen, loyaler zijn. Wereldwijd hebben we al miljoenen spelers bijgestaan.“

Tim De Borle, de CEO van Napoleon Sports & Casino: “We raakten overtuigd door de mogelijkheden en prestaties van de artificiële intelligentie van Mentor. Het bewees al uitstekende resultaten te halen op het domein van verantwoord spelgedrag, wat ons bijzonder nauw aan het hart ligt. We willen dat elke speler een leuke tijd beleeft op onze site. Daarvoor is verantwoord spelen cruciaal.“